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DentBackup을 서비스를 사용하시는 여러분들이 자주 묻는 질문들에 대한 답변입니다.
항상 더 나은 서비스를 위해 노력하는 DentBackup이 되겠습니다.
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현재 서비스 되고 있는 보험청구 프로그램들은 대부분 자체 백업 기능을 가지고 있습니다.

하지만, 실시 복구시 제대로 복구가 되지 않거나, 하드디스크의 장애로 인해 백업 데이터가 유실 되는 사고가 빈번히 발생하고 있습니다.

덴트백업은 데이터를 완벽하게 백업 및 복구해 드리고, 또한 하드디스크 장애로 부터 백업 데이터를 보호하기 위해 파일[세이프]라는 별도의 백업 데이터 저장 서비스를 제공하고 있습니다.

암호화 정보 저장 및 기타 정보를 제공해 드리기 위해 덴트백업 서비스는 무료 회원제로 운영되고 있습니다.

* 덴트백업은 데이터 보안을 위해 여러가지 정보를 이용해 이중 암호화를 실시하고 있는데, 만약 발생할지 모를 해킹등으로 부터 암호화 정보를 보호하기 위해 여러개의 암호화 정보중 한가지를 저희 서버에 저장하고 있습니다.


현재 덴트백업은 하나의 아이디로 하나의 컴퓨터에서만 사용 가능하도록 되어 있습니다.

만약 다른곳에서 같은 아이디로 로그인할 경우 먼저 로그인 되었던 곳에서는 로그인이 풀려서 백업 기능이 정상적으로 작동되지 않을 수 있습니다.

하지만 여러군데 치과를 운영하시는 원장님들을 위해 하나의 주민등록번호로 최대 3개까지 아이디를 생성할 수 있도록 정책을 바꾸고 시스템에 적용할 예정입니다.
파일[세이프]에 저장되는 데이터는 이중으로 암호화 되어 저장됩니다.

비밀번호를 알고 있는 사용자 이외에는 암호화된 파일을 열람할 수 없도록 되어 있습니다.

또한 저장 공간은 인터넷과는 독립된 곳에 저장되어 있기 때문에 외부 해킹이나 바이러스에 의한 유실의 위험 확률이 0%에 가깝습니다.
파일[세이프] 서비스는 혹시나 발생할 수 있는 데이터 유실로 부터 중요 데이터를 보호하기 위해 내 컴퓨터가 아닌 제 3의 장소에 데이터를 보관해 드리는 유료 서비스 입니다.

데이터의 보안을 위해 이중으로 암호화 되어 보관 되며, 보관 장소는 인터넷으로부터 분리된 서버에 저장되니 안심하셔도 됩니다.

파일[세이프]에 저장되는 데이터는 보험청구 프로그램(하나로, 두번에등)에서 사용중인 데이터와 보험청구 프로그램의 설치정보(레지스트리정보), 공인인증서 입니다.

그 외 개인 자료나 이미지 자료는 용량상의 문제로 현재는 파일[세이프]공간에 저장되지 않지만 추후 부가서비스로 저장 가능하도록 지원할 계획입니다.
네 덴트백업은 보안과 데이터베이스의 특성때문에 반드시 프로그램의 서버 버전이 설치되어 있는 컴퓨터에 설치하셔야 합니다.

만약 서버 버전이 아니거나 데이터베이스가 없는 컴퓨터에 설치될 경우에는 정상적으로 작동 되지 않습니다.
가입 후 한달동안 Premium서비스(유료서비스)를 체험하실 수 있도록 제공해 드리고 있는데 이 기간이 만료된 후부터는 자동으로 Lite서비스(무료서비스)로 전환됩니다.

유료서비스 기간이 만료되었다고 잘 되던 백업이 갑자기 중단되거나 하지는 않습니다. 안심하고 사용하세요.
네. 덴트백업은 무료프로그램입니다.

네트워크 백업, 주요정보 SMS 수신 등의 몇가지 부가서비스가 유료로 서비스 되긴 합니다만, 기본적인 백업과 관련된 기능들을 모두 무료로 사용하실 수 있습니다.

또한, 가입후 한달동안은 유료서비스를 체험하실 수 있도록 제공해 드리고 있습니다. 한달 동안 유료서비스의 유료서비스 체험 후부터는 자동으로 무료로 전환되어 계속 서비스 되기 때문에 따로 지불되는 비용은 없으십니다.
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